CONDITIONS DE VENTE

Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. VOTREBOUTIQUE.BE se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site WWW.VOTREBOUTIQUE.BE au moment de la commande.

1. MODALITÉS DE SOUSCRIPTION DES COMMANDES Afin de passer commande, les internautes pourront sélectionner un ou plusieurs articles et les ajouter à leur panier. Lorsque leur commande sera complète, ils pourront accéder à leur panier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. En consultant leur panier, les membres auront la faculté de vérifier le nombre ainsi que la nature des articles qu’ils auront choisis et pourront vérifier leur prix unitaire ainsi que le prix global de la commande. Ils auront la possibilité d’ôter un ou plusieurs objets de leur panier. Dès lors qu’ils seront connectés ou après qu’ils aient parfaitement complété le formulaire, les clients seront invités à contrôler ou modifier leurs coordonnées de livraison et de facturation, à choisir le mode de livraison, puis seront invités à effectuer leur paiement en étant redirigés à cet effet sur l’interface de paiement sécurisée. Une fois le paiement effectivement reçu, la société VOTREBOUTIQUE.BE s’engage à adresser au client un courrier électronique récapitulatif de la commande et lui en confirmant le traitement, reprenant en outre toutes les informations relatives à la commande, aux produits commandés et à leur livraison.

2. DÉTERMINATION DU PRIX Les prix des produits sont indiqués selon le choix de votre devise, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port. Le prix total de la commande (frais de port compris) est indiqué dans le panier.

La société VOTREBOUTIQUE.BE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

3. MODALITÉS DE PAIEMENT Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective. Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire via la solution PayPal, Virement bancaire ou par chèque. Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés. Les données enregistrées et conservées par la société VOTREBOUTIQUE.BE constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

4. MODALITÉS DE LIVRAISON Tous les produits sont destinés à l'usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l'adresse de livraison. Le cas échéant, le client s'engage à régler à réception, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dus au titre de la livraison desdits produits eux-mêmes ; la responsabilité solidaire de la société VOTREBOUTIQUE.BE ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.

Les clients ou les destinataires des Produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des Produits. La livraison sera effectuée par le transporteur sélectionné. Les frais de livraisons apparaissent dans lors du choix du transporteur.

Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ou à la société VOTREBOUTIQUE.BE ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts. Les Produits commandés sont transportés aux risques et périls du destinataire. A réception des Produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré. Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des Produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.

5. GARANTIE Les produits VOTREBOUTIQUE.BE sont garantis pour une période de (14jours) à compter de la date d’achat. La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une utilisation incorrecte, d’un accident, d’une usure normale ou des dégâts causés par des produits détergent. Les frais d'envoi en atelier sont à la charge du client. Pour tout retour de votre commande, vous devez faire une demande de prise en charge à travers ce formulaire.

6. DROIT DE RÉTRACTATION Le client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer sans motif dans un délai de sept (7) jours à compter du jour de livraison. Ce droit de rétractation s’exercera par une demande à travers ce formulaire. Une fois la rétraction validée par le service client, le client devra retourner à ses frais les produits neufs (dans leur emballage d’origine, non utilisé, non portés) accompagnés du numéro de commande à l’adresse communiquée par le service client. Dans le cas d'une utilisation ou d'une dégradation, nous serons contraints de refuser le remboursement, le renvoi des produits se fera uniquement après le paiement des frais d'envoi.

7. MODALITÉS DE REMBOURSEMENT Les remboursements des produits dans le cas du droit de rétractation ou en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le site WWW.VOTREBOUTIQUE.BE seront effectués par la société VOTREBOUTIQUE.BE dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise d'un bon d’achat d'une valeur égale à la totalité de la commande (valeur toutes taxes comprises et frais d'expédition allers).

8. MODALITÉS DE DROIT APPLICABLE Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit Belge. En cas de litige, les Tribunaux Belge seront seuls compétents.  En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser au Service Clients pour trouver une solution amiable. Le service client de la société VOTREBOUTIQUE.BE est accessible à travers ce formulaire.

9. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS Les informations collectées par la société VOTREBOUTIQUE.BE lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partit aux prestataires de la société VOTREBOUTIQUE.BE intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.